U.M.B ist der Fachbegriff in der Autowelt für „Unabhängiger Marken-Betrieb“ . Damit waren früher in erster Linie alle „freien Werkstätten“ gemeint und ist heute eine neue Form zwischen der Vertragswerkstatt und den freien Kollegen, die alle Marken machen. Wir nutzen die Freizügigkeit der EU und wir erwerben für die Marken VW-VWN-Audi-Skoda und Seat spezielles Know-How, welches die Hersteller den U.M.Bs per Gesetz zur Verfügung stellen müssen. Grundlage ist die Verordnung (EU) Nr. 461/2010 (sog. Kfz-GVO). Die EU-Kommission nimmt darin seit 2010 alle Hersteller in die Pflicht, um einen fairen Wettbewerb von freier Werkstätten mit den Vertrags-Werkstätten zu ermöglichen. Dadurch können wir im gleich-WERT-ig arbeiten und die Hersteller-Garantie und Kulanzen bleiben Ihnen erhalten.
In der Praxis sieht das dann so aus, daß der Kunde keine Nachteile gegenüber einer Vertragswerkstatt hat, was diese aber nicht gerne offen sagen. „Lassen Sie sich keine Märchen erzählen….„, sagt eine bekannte Werbung-Kampagne.
Dies alles machen wir aufgrund unserer speziellen Geschichte als langjährige VW-Vertragswerkstatt in Verbindung mit unseren Netzwerk-Partnern. DMarken-interne Feldaktionen (stille Rückrufe) überprüfen wir automatisch bei jungen Fahrzeugen und weisen Sie ggf. darauf hin.
Sie haben ein Leasing-Fahrzeug? Sie haben ein Wartungs+Verschleiss-Paket im Kauf erworben und haben damit pauschale Wartungs-Leistungen per Vertrag vereinbart? Sprechen Sie uns an – auch hier es gibt Wege, das Sie uns das Auto herherbringen: Wir nennen es Leasing-Comfort-Service.
Unser Auftrag ist Ihre Kundenzufriedenheit, die sich am Besten mit gleichwertiger Arbeit zu einem fairen Preis erreichen lässt.